Tanggapan PT Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Gde Nengah Asmara
Kepada Yth: Yth. Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat komplain pelanggan atas nama I Gde Nengah Asmara Putera […]
Call Center
Pembelian Paket Nelpon Telkomsel yang Gagal, Berujung Pulsa Terpotong
Dear Media Konsumen, Saya adalah pengguna Telkomsel dari tahun 2008 di nomor 08129934**2, dan ingin menyampaikan keluhan terkait aktivasi “Paket Nelpon” dari Telkomsel. Pada tanggal 10 […]
Sudah Membayar Kartu Kredit Bank Mandiri, Masih Ditagih Lewat Email
Pada pertengahan Januari, I a.n. Bapak Agus Purnama, pemilik kartu kredit Mandiri nomor 4137 **** **** ** 40, mendapat teror dari bagian billing Bank Mandiri. […]
Peningkatan IndiHome 200 Mbps Tidak Disurvei
Terhormat. PT. Telkom Indonesia, Saya menghormati Jajaran Direksi, Manajemen dan Staff serta Karyawan PT. Telkom Indonesia. Melalui surat ini saya Valentino Raditya K, pelanggan IndiHome […]
Penipuan Mengatasnamakan Shopee, SPayLater Terkuras, ATM Dibobol
Awalnya ada pesan melalui Whatsapp yang masuk dan menyebutkan data-data pribadi saya yang terdaftar di Shopee. Lalu saya iyakan, karena memang itu benar data saya. […]
Akun Shopee Diretas, SPayLater Disalahgunakan dan Tidak Ada Kejelasan Penyelesaian Masalah
Halo, saya pemilik akun Shopee: dylnhay. Tanggal 10 Desember 2020 akun saya diretas. Berawal dari saya menerima telepon via Whatsapp yang mengatasnamakan pihak Shopee. Awalnya […]
Korban Penipuan, Saldo ShopeePay Hilang 2,4 Juta Rupiah
Pada malam 6 Januari 2020, saya menerima telepon atas nama Shopee. Mereka bertanya apakah ada SMS masuk dan meminta saya untuk memeriksanya. Lalu saya cek, […]
Peraturan Deskcoll Bank DBS Apakah Sesuai?
Pada hari Kamis tanggal 21 Januari 2021, saya diberitahu oleh rekan di kantor pusat bahwa bank DBS sering menelepon kantor pusat dan meneror rekan kerja […]
Penafian Transaksi Kartu Kredit Bank Mandiri
Saya bermaksud untuk mengajukan sanggahan atas transaksi kartu kredit Mandiri yang tidak saya lakukan dan terdapat indikasi penyalahgunaan / pembobolan kartu kredit oleh oknum yang […]
Layanan Ganti Alamat Indihome Belum Diproses Selama 2 Minggu
Telkom yang terhormat, Saya adalah pelanggan indihome dengan nomor 142362103727, dengan nomor pelaporan tiket In85038216. Saya adalah pelanggan tahunan Indihome yang telah mengajukan permohonan pindah […]