Hati-hati dengan SPIN MNC Group

<pre><pre>Hati-hati dengan SPIN MNC Group

Pada tanggal 21 September 2020, saya melakukan top up saldo pada aplikasi SPIN sebesar Rp 270.000. Namun, setelah saldo masuk ke akun, saldo tersebut menjadi tidak aktif. Saya menghubungi CS SPIN dan diminta menunggu karena akan dicek dulu.

Pada 23 September 2020, SPIN mengatakan bahwa mereka tidak dapat mengaktifkan akun saya. Setelah itu saya terus menelepon untuk mengambil hak saya dalam bentuk saldo yang telah saya isi ulang, namun hingga saat ini belum pernah ada balasan. Insiden seperti saya dialami oleh orang lain, banyak di antaranya yang nominal menurut saya.

Saya kecewa dengan layanan SPIN. Saya berharap akun saya tidak bisa diaktifkan lagi, tapi hak pelanggan berupa saldo top up akan dikembalikan.

Untuk rekan pembaca agar lebih berhati-hati

Terima kasih mediakonsumen.

Rizal Abdurahman
Majalengka, Jawa Barat

Artikel ini dibuat oleh pengguna dan merupakan tanggung jawab penulis.

Artikel Awas SPIN MNC Group ini ditulis oleh Rizal Abdurahman dan pertama kali dimuat di Consumer Media.

Baca:  MNC Sekarang Tidak Peduli Dengan Pelanggan