Layanan Ganti Alamat Indihome Belum Diproses Selama 2 Minggu

<pre><pre>Layanan Ganti Alamat Indihome Belum Diproses Selama 2 Minggu

Telkom yang terhormat,

Saya adalah pelanggan indihome dengan nomor 142362103727, dengan nomor pelaporan tiket In85038216.

Saya adalah pelanggan tahunan Indihome yang telah mengajukan permohonan pindah alamat indihome sejak 19 Desember 2020. Sudah dipastikan melalui cs bahwa saya ingin datang ke rumah tersebut. Saya telah menunggu sampai tidak datang 3 kali. Dia bilang mau datang tapi tidak datang.

Sudah beberapa kali mengajukan komplain ke cs-nya, kata dia, sudah dikoordinasikan dengan tim, terkait belum ada yang pulang ke teknisi. Saya juga sudah datang ke Plaza Telkom Cilacap, katanya sore akan datang, teknisi juga tidak akan datang. Coba panggil call center juga, katanya siang itu, nyatanya tidak datang. Pelayanan buruk, kata dia, pengerjaannya tidak lebih dari dua minggu, dari tanggal 19 sampai sekarang belum juga diproses

Padahal di depan rumah saya tiang indihome kemarin belakang rumah saya pasang indihome puasa, padahal saya laporkan sudah 2 minggu dan belum diproses. Apa salahku Apakah ada favoritisme antara satu pelanggan dan lainnya?

Segera diproses, 3 minggu bulan lalu saya tidak terkoneksi ke internet dan masih membayar lunas, jangan sampai bulan ini ditagih lagi jika saya tidak memproses keluhan saya. Sudah lebih dari 10 panggilan dari indihome, namun belum ada tindak lanjut dari pihak teknisi.

Sekian dan terima kasih.

Siti Ngaisah
Wonosobo

Artikel ini dibuat oleh pengguna dan merupakan tanggung jawab penulis.

Artikel Layanan Pindah Alamat Indihome yang belum diproses selama 2 minggu ini ditulis oleh Siti Ngaisah dan pertama kali dimuat di Consumer Media.

Baca:  Akun Kredivo saya di hack lebih dari 13 juta rupiah, beli kredit di Bukalapak