Paket Tokopedia Yang Dikirim Anteraja Mengalami Masalah, Hingga Saat Ini Belum Terselesaikan

<pre><pre>Tanggapan JD.id atas Pembaca Surat Ferdinal Chandra

Saya telah menyampaikan keluhan melalui media konsumen ini atas paket penjualan online Tokopedia melalui ekspedisi Anteraja dengan nomor resi 10000940455296 pada 12 Maret 2021.

Saya kirim paket dari 2 Maret sampai 16 Maret, tidak ada perubahan status pengiriman sama sekali. Tokopedia dan Anteraja menyuruh saya menunggu hingga 15 Maret 2021, setelah itu saya bisa mengajukan klaim. Namun buktinya hingga 16 Maret belum ada tindak lanjut.

Bahkan Tokopedia memblokir saya, katanya saya tidak bisa lagi mengajukan komplain atas kwitansi di atas dan biasanya Anteraja hanya minta maaf.

Sekali lagi, saya meminta bukti bahwa baik Anteraja maupun Tokopedia benar-benar memiliki niat baik untuk menyelesaikan masalah ini.

Jatu Intan Savitri
Tuban, Jawa Timur

Artikel ini dibuat oleh pengguna dan merupakan tanggung jawab penulis.

Artikel Paket Tokopedia yang Dikirim Anteraja Bermasalah, Belum Terselesaikan Hingga Saat Ini ditulis oleh Intan dan dipublikasikan pertama kali di Consumer Media.

Baca:  Kecewa membayar kartu kredit melalui Bukalapak, dana belum masuk ke kartu kredit