Permintaan Kesederhanaan Citibank dan Bantuan ReadyCredit

<pre><pre>Tanggapan JD.id atas Pembaca Surat Ferdinal Chandra

Berikut adalah surat saya kepada Citibank yang belum pernah diterbitkan sebelumnya. Saya coba kirim ulang, semoga diperhatikan oleh Citibank.

Selamat pagi CitiBank,

Saya telah menjadi nasabah Citibank sejak 2015 dengan menggunakan CC Simplicity dan Ready Credit. Saya sudah menghubungi CS Citi mengenai keringanan dan ditanggapi dengan sangat baik kemudian diarahkan untuk mengunjungi situs web Citi untuk mengajukan bantuan.

Tanggal 4-8-2020 Alhamdulillah dihubungi Mas Fajar dari Ready Credit, tapi dia hanya bilang didata karena update program bulan Agustus tidak bisa diinformasikan di awal, baru pertengahan Agustus. Mohon proses permohonan pengabaian ini karena saya masih ingin menjadi nasabah Citi jadi saya tidak melunasi.

Untuk Kesederhanaan, belum ada informasi. Saya sudah telpon CS, katanya seharusnya dihubungi tapi kenapa tidak?

Saya pernah mengalami penurunan pendapatan, saya siap memberikan dokumen-dokumen yang dibutuhkan untuk cuti saya melalui email corporate citi atau media lain yang ditunjuk oleh Citi.

Ini nomor Simplity saya, Simpli: 4140 09 ** **** 6603.

Ayu Azizah
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini dibuat oleh pengguna dan merupakan tanggung jawab penulis.

Artikel Citibank Simplicity Relief dan ReadyCredit ditulis oleh ayu azizah dan pertama kali dimuat di Consumer Media.

Baca:  New Install Wifi IndiHome Belajar dari Rumah Diminta untuk membeli kabel dan modem sendiri