Kepada Yth. Pembaca Media Konsumen
Di tempat,
Saya ingin berbagi pengalaman mengenai manajemen dan sistem penagihan aplikasi pinjaman online bernama Berkah Fintek Syariah (BFS) yang bermasalah. Apabila pihak terkait ada yang merespon, mohon untuk menindaklanjuti laporan saya, atas nama Dewi Anita Anugrahwati. Saya sudah membayar tagihan tepat waktu, tapi dianggap telat membayar oleh sistem. Padahal pembayaran dipandu oleh CS Berkah Fintek Syariah (BFS) tersebut.
Sistem yang buruk, nasabah yang disuruh membayar dengan menunjukkan masalah dalam sistem mereka. Berikut data pinjaman saya:
Nama : Dewi Anita Anugrahwati
NIK: 35072555128*****
Nama Fintek : Fintek Berkah Syariah dengan tipe Murabahah
Jatuh tempo pembayaran sesuai dengan kontrak : 17 Desember 2020.
Berikut saya kirimkan bukti pembayaran sebagai bahan pertimbangan tim AFPI untuk memproses salah 1 aplikasi ini. Saya menuntut mereka karena sudah saya usahakan bayar tepat waktu, dengan mengorbankan jam kerja kantor yang harus bentrok dengan atasan saya dan bisnis saya. Saya juga menuntut keadilan terkait kerugian materil dan imateril yang telah saya alami.
Atas perhatian dan bantuan Bapak/Ibu saya ucapkan terima kasih.
Salam.
Dewi Anita A
Malang, Jawa Timur
Artikel Sistem Penagihan Pinjol Berkah Fintek Syariah (BFS) Bermasalah ditulis oleh Dewi Anita dan dimuat pertama kali di Media Konsumen.