Tanggapan OVO terhadap Reader Letter Pak Raynaldi

<pre><pre>Tanggapan JD.id atas Pembaca Surat Ferdinal Chandra

Hormat kami,

Terima kasih atas kepercayaan Pak Raynaldi untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dia alami terkait pengembalian dana OVO dari transfer yang gagal.

Menanggapi pengaduan yang disampaikan, kami telah menghubungi Pak Raynaldi untuk memberikan penjelasan dan telah menyelesaikan permasalahan yang disampaikan dengan baik.

Atas nama OVO, kami mohon maaf sekali lagi atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami juga mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan guna meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman pelanggan untuk memastikan hal ini tidak terjadi di masa mendatang.

Jika Anda masih memiliki pertanyaan atau saran lain, silakan hubungi kami melalui telepon 1.500 696 atau kirim email ke cs@ovo.id. Kami dengan senang hati membantu.

Salam Hormat,

Harumi Supit
Kepala Komunikasi Perusahaan – OVO

Artikel ini dibuat oleh pengguna dan merupakan tanggung jawab penulis.

Artikel tanggapan OVO atas Surat Bapak Raynaldi dari Pembaca ditulis oleh OVO dan dipublikasikan pertama kali di Consumer Media.

Baca:  Kecewa membayar kartu kredit melalui Bukalapak, dana belum masuk ke kartu kredit