Tanggapan PT Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Gde Nengah Asmara

<pre><pre>Tanggapan JD.id atas Pembaca Surat Ferdinal Chandra

Kepada Yth:
Yth. Redaksi Surat Pembaca
MEDIA KONSUMEN

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat komplain pelanggan atas nama I Gde Nengah Asmara Putera berjudul “Kecewa dengan Layanan Wifi.id Denpasar”, di Media Konsumen (19/02/2021).

Setelah dilakukan kunjungan pemeriksaan oleh Teknisi Indihome, dijelaskan bahwa karena downloadnya Bapak Gde Nengah sebesar 20 Mbps dan uploadnya 5 Mbps, cukup melebihi kapasitas dan dimana standartnya hanya 4 Mbps, yang mengakibatkan Wifi tidak stabil.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaan Bapak memilih layanan internet dari PT. Telkom Indonesia.

Hormat kami,

Telkom Regional 5 Jatim Balnus
JL. DR. Ir. H Soekarno 175 Surabaya

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Artikel Tanggapan PT Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Gde Nengah Asmara ditulis oleh Okin Lazuardi dan dimuat pertama kali di Media Konsumen.

Baca:  Sulitnya Mengeluh Kegagalan Transaksi Gopay