Tanggapan PT Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Gde Nengah Asmara

February 23, 2021 Stacie Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Tanggapan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Wifi.id 0

<pre><pre>Tanggapan JD.id atas Pembaca Surat Ferdinal Chandra

Kepada Yth:
Yth. Redaksi Surat Pembaca
MEDIA KONSUMEN

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat komplain pelanggan atas nama I Gde Nengah Asmara Putera berjudul “Kecewa dengan Layanan Wifi.id Denpasar”, di Media Konsumen (19/02/2021).

Setelah dilakukan kunjungan pemeriksaan oleh Teknisi Indihome, dijelaskan bahwa karena downloadnya Bapak Gde Nengah sebesar 20 Mbps dan uploadnya 5 Mbps, cukup melebihi kapasitas dan dimana standartnya hanya 4 Mbps, yang mengakibatkan Wifi tidak stabil.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaan Bapak memilih layanan internet dari PT. Telkom Indonesia.

Hormat kami,

Telkom Regional 5 Jatim Balnus
JL. DR. Ir. H Soekarno 175 Surabaya

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Artikel Tanggapan PT Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Gde Nengah Asmara ditulis oleh Okin Lazuardi dan dimuat pertama kali di Media Konsumen.

Baca:  Sulitnya Mengeluh Kegagalan Transaksi Gopay