Tidak ada respon dari BNI Collection

<pre><pre>Tanggapan JD.id atas Pembaca Surat Ferdinal Chandra

Sebelumnya saya sudah menyampaikan keringanan pembayaran kartu kredit ke Bank BNI (pihak koleksi) dan ditanggapi oleh pihak koleksi untuk mengirimkan dokumen yang diperlukan paling lambat 5 Oktober 2020 ke email muhammad.******@bni.co.id.

Lalu ada pesta koleksi yang menghubungi saya dan menjelaskan bahwa pembayaran kartu kredit saya akan ditunda terlebih dahulu selama 3 bulan, dan mulai pelunasan Rp50.000 dari Januari 2021 hingga September 2021. Selanjutnya saya akan diangsur selama 36 bulan dari total kredit saya tagihan kartu.

Namun hingga saat ini, 30 November 2020, saya belum pernah menerima email penjadwalan ulang dari BNI. Saya telah menghubungi pesta beberapa kali koleksi, telah diinformasikan akan ditindaklanjuti. Namun hingga saat ini belum ada tanggapan dari Bank BNI.

Hari ini, 30 November 2020, saya kembali memutar 5 nomor koleksi diberikan oleh CS BNI, tapi belum ada yang bisa dihubungi. Mohon konfirmasi segera dari Bank BNI.

Peny Ardhiati
Jakarta Selatan

Artikel ini dibuat oleh pengguna dan merupakan tanggung jawab penulis.

Artikel tanpa tanggapan dari BNI Collection ini ditulis oleh Peny Ardhiati dan pertama kali dimuat di Consumer Media.

Baca:  Mengganti Kartu SIM Prabayar Indosat yang rusak dikenakan Biaya Pembelian Nomor Pascabayar sebesar Rp 165.000